Spedizioni/resi
Noi offriamo ai nostri clienti una varietà di costi di spedizione che variano a seconda della dimensione e della forma dell'oggetto.
Al momento il nostro corriere è DHL , si tratta di spedizioni espresse con assicurazione.
Nel momento in cui il cliente riceve il pacco viene richiesta la firma. Va fatto un check per controllare che l'oggetto sia integro, nel caso sia danneggiato è importante inviare foto dell'oggetto e dell'involucro e non buttare imballaggio fino al ricevimento del nuovo oggetto.
La mail va inviata entro una settimana ad
info@ceramichepontevecchio.com
Il rimpiazzo dell'oggetto rotto avverrà in 2-3 settimane , si tratta di oggetti fatti a mano e richiedono tempi lunghi di lavorazione-